Zuletzt aktualisiert: 2026-07-02

Was die Conversion-Rate misst

Die Conversion-Rate ist der Anteil der Besucher, die ein Ziel erreichen — einen Kauf, eine Anmeldung, ein Lead-Formular, einen Download. Sie verdichtet einen ganzen Funnel zu einer Zahl: Wie viele von allen, die kamen, haben das getan, worauf es ankommt? Eine steigende Rate bedeutet, dass derselbe Traffic mehr Ergebnisse bringt; eine fallende Rate bedeutet, dass der Funnel irgendwo zwischen Ankunft und Aktion leckt.

Die Kennzahl ist nur dann sinnvoll, wenn beide Zahlen denselben Zeitraum und dieselbe Grundgesamtheit abdecken. Die Conversions dieses Monats mit den Besuchern des Vormonats zu mischen oder auf der einen Seite Sitzungen und auf der anderen eindeutige Besucher zu zählen, ergibt eine Zahl, die präzise aussieht, aber nichts Konsistentes misst.

Die Formel

Die Conversion-Rate teilt die Conversions durch die Besucher und stellt das Ergebnis als Prozentwert dar:

Für 150 Conversions aus 5.000 Besuchern ist die Rate 150 / 5.000 = 0,03, also 3 %. Wenn jede Conversion einen durchschnittlichen Wert hat, folgt der Gesamtumsatz direkt:

Bei einem durchschnittlichen Bestellwert von $80 bringen diese 150 Conversions 150 × $80 = $12.000 ein.

Rechenbeispiel: ein Landingpage-Test

Ein Team leitet eine bezahlte Kampagne auf eine Landingpage. In einer Woche erhält die Seite 5.000 Besucher und verzeichnet 150 Conversions, jede im Wert von durchschnittlich $80.

• Conversion-Rate: 150 / 5.000 = 3 %
• Gesamtumsatz: 150 × $80 = $12.000
• Umsatz pro Besucher: $12.000 / 5.000 = $2,40

Das Team gestaltet die Seite neu und führt den Test erneut durch. Die neue Version konvertiert 210 von 5.000 Besuchern, eine Rate von 210 / 5.000 = 4,2 %. Gleicher Traffic, gleiches Budget, aber der Umsatz steigt auf 210 × $80 = $16.800 — ein Zuwachs von $4.800 aus einem Anstieg der Rate um 1,2 Punkte. Deshalb zählen kleine Ratenverbesserungen: Sie skalieren mit jedem Besucher, den der Funnel bereits hat.

Rückwärts zu einem Traffic-Ziel

Die Beziehung funktioniert auch umgekehrt. Steht ein Ziel fest — etwa 300 Conversions im Quartal — und ist eine realistische Conversion-Rate bekannt, ergibt sich die nötige Besucherzahl durch Umstellen der Formel:

Um 300 Conversions bei einer Rate von 3 % zu erreichen, braucht der Funnel 300 / 0,03 = 10.000 Besucher. Das Ergebnis wird aufgerundet, da ein Teilbesucher nicht existieren kann. Das ist die Planungssicht derselben Kennzahl: Statt zu fragen "Welche Rate haben wir erzielt?", fragt sie "Wie viel Traffic verlangt dieses Ziel?" Die nötige Besucherzahl zu halbieren bedeutet, die Rate zu verdoppeln — meist günstiger, als doppelt so viele Besucher zu kaufen.

Die Wahl des Nenners

Die Wahl des Nenners prägt die Zahl leise mit. Zwei häufige Optionen:

Sitzungen sind immer mindestens so viele wie eindeutige Besucher, daher fällt eine sitzungsbasierte Rate bei gleichen Conversions meist niedriger aus als eine besucherbasierte. Keiner ist falsch, aber eine Rate muss einen Nenner konsequent verwenden, um über die Zeit oder zwischen Kanälen vergleichbar zu sein.

Die Zahl im Kontext lesen

Eine einzelne Conversion-Rate sagt für sich genommen wenig aus. Checkout-Raten im E-Commerce liegen oft im niedrigen einstelligen Bereich, während eine Rate, die an einer engen, kaufbereiten Zielgruppe gemessen wird, deutlich höher liegen kann. Die nützlichen Vergleiche sind die mit der eigenen Historie des Funnels, mit Segmenten desselben Funnels und mit dem konkret gemessenen Kanal und der gemessenen Aktion — nicht mit einem universellen Richtwert.

Um die Traffic-Kosten hinter einem Conversion-Ziel abzuschätzen, kombinieren Sie dies mit dem Customer Acquisition Cost (CAC) Rechner, der Akquisitionsausgaben in Kosten pro Neukunde umrechnet.